Bestellen, levertijd en verzendkosten

Bestelprocedure bij Polyesterplantenbakken.nl

In de categorieën hierboven vindt u de producten die wij verkopen. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen". Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op "afrekenen". Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies een betaalmethode. Eventueel kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat bij een eventuele volgende aankoop uw gegevens automatisch worden ingevuld (dit is optioneel). Klik op "Volgende" Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op "Volgende" (om te betalen via iDEAL, PayPal, creditcard of klarna) en uw bestelling is geplaatst.


BETAALMETHODEN

Polyesterplantenbakken.nl kent 5 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

iDEAL:

U kunt vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in 
uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes
van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, 
zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de 
website van iDEAL. Betalen met iDEAL is gratis.

 Vooruitbetalen:
  
 .

U kunt het totaalbedrag overmaken naar IBAN: NL83INGB0651201624
Bic: INGBNL2A  t.n.v.: Greenlab BV Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling.

PayPal:   

U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord.
U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te
hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.

Bancontact Beschikbaar in Belgie

Giropay

Beschikbaar in Duitsland

VISA/MASTERCARD: 

Met deze betaalmethode kunt u betalen met uw creditcard. 


KLARNA:

Met Klarna kunt u kopen op rekening.  Na het invullen van uw gegevens krijgt u online direct te zien of u kunt kopen op rekening. 
Let op: Betalen met Klarna werkt vaak goed tot een bedrag van ca. EUR 500,00 daarboven worden de betalingen vaak afgekeurd.

WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN

Het annuleren van een bestelling is tot 72 uur voor verzending kostenloos. Annuleert u de bestelling na deze tijd, dan betaalt u 50% van de bestelde goederen en de volledige bezorgkosten. Annuleren 48 uur voor verzending is niet mogelijk. Indien Polyesterplantenbakken.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom (gedeeltelijk) aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten of afdrachtskosten van Paypal, Klarna of andere betaaldiensten zullen hierop in mindering worden gebracht. Annuleren voor maatwerk producten (dit is het geval als u een afmeting, kleur of enige andere optie kunt kiezen bij uw bestelling) kan tot maximaal 24 uur na de bestelling. Hierna is uw bestelling waarschijnlijk al opgenomen in het productieproces en is annuleren dus niet meer mogelijlk.

RETOURNEREN/AFKOELPERIODE

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Producten kunnen indien mobelijk ongebruikt en  in de originele verpakking geretourneerd worden. 

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen kunt u terug te sturen naar het op uw pakbon vermelde retouradres. Polyesterplantenbakken.nl zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Om uw retour/annulering snel af te kunnen handelen zouden we dit graag per email van u horen op emailadres: info@polyesterplantenbakken.nl.  Vermeld aub dan uw volledige naam, factuur-en bestelnummer.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Polyesterplantenbakken.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

LET OP: U bent verantwoordelijk voor het product totdat het weer bij ons in het magazijn is. U bent dus zelf verantwoordelijk voor een degelijke verpakking van het product. Denk dat met name aan alle kwetsbare producten.

Uitzonderingen bij retourneren:

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van: - volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; - producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben; - producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken; - producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;

Voordat u retour stuurt:

Vul alstublieft eerst hier het retourformulier in.

Garantie:

Als er (nog) garantie van toepassing is op één van de volgende producten willen we u vriendelijk verzoeken om de volgende lijst met mogelijke oplossingen te controleren/doorlopen voordat u contact met ons opneemt: Elektrische heggenschaar, Benzine heggenschaar, Elektrische bladblazer, Benzine bladblazer, Elektrische Kettingzaag en Benzine kettingzaag.

Klachten:

Voor klachten kunt u contact opnemen met de klantenservice van Polyesterplantenbakken.nl. Na indiening van uw klacht krijgt u van ons een ontvangstbevestiging. Wij nemen uw klacht dan in behandeling en u krijgt van ons binnen 14 dagen antwoord. 

Schade:

Schade dient binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling bij ons gemeld te worden.

Levering:

Wij leveren in  Nederlandse levering Nederland,  Belgie levering Belgie, Duitsland en Frankrijk. Wij informeren u wanneer de levering plaats vindt.

Heeft u na het lezen van bovenstaande nog vragen? Bel of mail ons gerust! Tel.: 078 - 20 40 011 of info@polyesterplantenbakken.nl

Wacht a.u.b.